Upozornění na nepřesnosti barevného provedení

1. Upozornění k zobrazení barev:

   Rádi bychom vás upozornili, že vnímání barev je subjektivní a jejich zobrazení na digitálních zařízeních podléhá mnoha faktorům. Barvy, které vidíte na svém monitoru, jsou výsledkem aditivního míchání barevného spektra (červená, zelená, modrá), zatímco fyzické materiály, jako jsou příze a látky, odrážejí světlo na základě subtraktivního míchání pigmentů. Navíc, každý monitor má svou vlastní barevnou kalibraci a interpretaci barevných profilů (například sRGB), což může vést k odlišnému zobrazení stejné barvy. Přibližně v 90 % případů používáme fotografie přímo od výrobců, kteří se snaží o co nejvěrnější zachycení barev svých produktů v kontrolovaných světelných podmínkách. Nicméně, vzhledem k těmto technickým omezením a subjektivnímu vnímání barev, slouží zobrazené odstíny pouze jako orientační a nemohou zaručit absolutní shodu s reálnou barvou materiálu. Doporučujeme proto vždy brát v úvahu i slovní popis barvy u daného produktu. Děkujeme za vaše pochopení.

2. Upozornění na rozdíly v odstínech mezi šaržemi:

   Vezměte prosím na vědomí, že v průběhu výrobního procesu přízí a látek může docházet k mírným odchylkám v odstínech mezi jednotlivými výrobními šaržemi (anglicky "batch"). I když se snažíme zajistit maximální konzistenci barev, nelze zcela vyloučit drobné nuance v odstínu mezi různými šaržemi. Pokud si objednáváte více balení od jedné barvy a máte zájem o zaslání produktů ze stejné výrobní šarže, prosíme, uveďte tuto preferenci do poznámky při dokončování objednávky. Vynasnažíme se vám, je-li to technicky možné a daná šarže je skladem, vyhovět. V případě, že požadovaná šarže již není dostupná, vás budeme neprodleně informovat a nabídneme vám možnost objednávku zrušit nebo společně najdeme jiné vhodné řešení. Pokud tuto poznámku neuvedete, budeme automaticky expedovat dostupné šarže. Dovolujeme si upozornit, že drobné odchylky v odstínech mezi šaržemi jsou běžným jevem v textilním průmyslu a nepředstavují vadu zboží, a proto nemohou být předmětem reklamace. Pokud se stane, že obdržíte zboží z více šarží pro jeden projekt, doporučujeme zvážit několik postupů, jak s tímto rozdílem pracovat. Můžete například střídat řady nebo kola z různých šarží, což může v hotovém výrobku vytvořit zajímavý melírovací efekt a rozdíly v odstínech se tak přirozeně rozloží. Další možností je naplánovat si projekt tak, aby se různé šarže použily na oddělené části výrobku, kde případný rozdíl nebude tolik patrný nebo dokonce bude záměrný. Vždy je také vhodné objednat si pro svůj projekt dostatečné množství materiálu najednou, čímž se zvyšuje pravděpodobnost dodání ze stejné šarže. Děkujeme za pochopení.

3. Popis barev produktů:

   U každého produktu se snažíme poskytnout co nejpřesnější slovní popis barvy. Většinou preferujeme uvádění oficiálního názvu barvy od výrobce (např. "světle růžová") a doplňujeme jej o naše vlastní, subjektivní hodnocení, abychom vám poskytli co nejlepší představu. Nicméně, vnímání barev je velmi individuální a každý zákazník může mít na přesný odstín odlišný názor. Proto prosíme, berte naše popisy jako pomocné vodítko při vašem výběru.

4. Pokud je k dispozici několik fotografií pro jedno číslo klubíčka a mají různé odstíny, jedná se stále o stejné číslo a odstín je závislý na fotografii, jak je uvedeno v bodě 1.

5. Upozornění k poškození papírových etiket na klubíčkách:

   Dovolujeme si vás upozornit, že během manipulace a přepravy může výjimečně dojít k poškození (přetržení, rozlepení) papírových etiket na klubíčkách příze. Toto je běžný jev, který nemůžeme ovlivnit a který nijak nesouvisí s kvalitou samotné příze. Z tohoto důvodu nemůže být poškození papírové etikety důvodem k reklamaci zboží. Děkujeme za pochopení.

6. Pro elektronickou komunikaci s eshopem používejte e-mail hklubicko@gmail.cz. Na automaticky generované zprávy z adresy "neodpovídejte" nemůžeme reagovat.

Děkujeme za pochopení a rádi vám pomůžeme s jakýmikoli dotazy ohledně našich produktů.